Перейти к основному содержимому

Политика возвратов Firedrake Credits (FDC)

A) Определение и природа FDC​

FDC (Firedrake Credits) — это внутренняя единица учёта (сервис-кредиты), начисляемая на аккаунт Пользователя после оплаты и предназначенная исключительно для оплаты комиссий и/или функций Сервиса внутри Платформы.

FDC:

  • не является криптовалютой, электронными деньгами, платёжным средством, вкладом или ценными бумагами;
  • не имеет денежной стоимости вне Платформы и не подлежит обмену на USDT/фиат;
  • не подлежит выводу, продаже, передаче, дарению или обмену между пользователями;
  • предоставляет Пользователю ограниченное, отзывное право использования в рамках Платформы.

B) Покупка и «начало исполнения»​

При покупке FDC Пользователь запрашивает немедленное предоставление цифрового контента/услуги (мгновенное начисление FDC и доступ к использованию внутри Платформы) и подтверждает, что после начала исполнения может утратить право на отказ/возврат, если это применимо по закону.

C) Запрет на кэш-аут и защита от отмывания​

Пользователь понимает и соглашается, что:

  • FDC нельзя конвертировать обратно в USDT/фиат и вывести на внешний кошелёк;
  • любые попытки обхода (передача, продажа, «обнал», арбитраж) запрещены и могут привести к ограничению аккаунта и/или аннулированию FDC, начисленных с нарушением правил.

D) Возвраты (узкие исключения)​

Все продажи FDC являются окончательными, кроме случаев, когда:

  • произошло двойное списание или иная подтверждённая техническая ошибка;
  • покупка признана несанкционированной по итогам проверки;
  • Платформа не предоставила оплаченный функционал по своей вине, и проблема не была устранена в разумный срок (если применимо).

В случае одобренного возврата Платформа может (по своему усмотрению и в рамках закона):

  • восстановить эквивалент в FDC; и/или
  • произвести возврат в исходном способе оплаты/на исходный адрес только после необходимых проверок (включая KYC/AML, если требуется).

E) Проверки и приостановка​

Платформа вправе запрашивать документы/информацию для предотвращения мошенничества и соблюдения требований комплаенса и вправе приостанавливать операции по аккаунту до завершения проверки.