Перейти к основному содержимому

Политика возвратов Firedrake Credits (FDC)

Как Spending Wallet работает на практике и для чего нужен каждый из балансов — описано в Spending Wallet. Эта страница задаёт условия.

A) Определение и природа FDC​

FDC (Firedrake Credits) — это внутренняя единица учёта (сервис-кредиты), начисляемая на аккаунт Пользователя и предназначенная исключительно для оплаты комиссий и/или функций Сервиса внутри Платформы.

FDC:

  • не является криптовалютой, электронными деньгами, платёжным средством, вкладом или ценными бумагами;
  • не имеет денежной стоимости вне Платформы;
  • предоставляет Пользователю ограниченное, отзывное право использования в рамках Платформы.

B) Покупка FDC за USDT​

Покупая FDC, Пользователь оплачивает покупку в USDT. USDT является способом оплаты кредитов: отправленные USDT не зачисляются на аккаунт Пользователя как USDT, и Платформа не хранит USDT в пользу Пользователя. После подтверждения платежа соответствующее количество FDC зачисляется на Сервисный баланс Пользователя.

FDC, приобретённые за USDT и зачисленные на Сервисный баланс:

  • нельзя конвертировать обратно в USDT или фиат;
  • нельзя вывести на внешний кошелёк;
  • нельзя перевести на баланс «Доступно к выводу»;
  • нельзя продать, передать, подарить или обменять между пользователями.

C) Баланс «Доступно к выводу»​

Ограничения раздела B относятся к FDC, приобретённым за USDT. Они не относятся к FDC, правомерно начисленным на баланс «Доступно к выводу», — например к реферальным вознаграждениям, доле Пользователя от платных копирований его стратегий или от продаж в Partner Hub, а также к суммам, начисленным Платформой.

Баланс «Доступно к выводу» регулируется собственными правилами, описанными в Spending Wallet, включая минимальную сумму вывода и поддерживаемую платёжную сеть. Платформа вправе проводить проверки до выплаты (см. раздел F).

D) «Начало исполнения»​

При покупке FDC Пользователь запрашивает немедленное предоставление цифрового контента/услуги (мгновенное начисление FDC и доступ к использованию внутри Платформы) и подтверждает, что после начала исполнения может утратить право на отказ/возврат, если это применимо по закону.

До создания инвойса Пользователю показывается, за что именно он платит, и он должен явно подтвердить, что понимает: он покупает FDC за USDT, а не пополняет USDT-баланс, и что приобретённые FDC нельзя конвертировать обратно или вывести. Это подтверждение фиксируется вместе с покупкой, включая версию настоящих условий, действовавшую на момент покупки.

E) Запрет на кэш-аут и защита от отмывания​

Пользователь понимает и соглашается, что:

  • FDC, приобретённые за USDT, нельзя конвертировать обратно в USDT/фиат и нельзя вывести на внешний кошелёк;
  • любые попытки обхода этого (передача, продажа, «обнал», арбитраж), в том числе через баланс «Доступно к выводу», запрещены и могут привести к ограничению аккаунта и/или аннулированию FDC, начисленных с нарушением правил.

F) Возвраты (узкие исключения)​

Все продажи FDC являются окончательными, кроме случаев, когда:

  • произошло двойное списание или иная подтверждённая техническая ошибка;
  • покупка признана несанкционированной по итогам проверки;
  • Платформа не предоставила оплаченный функционал по своей вине, и проблема не была устранена в разумный срок (если применимо).

В случае одобренного возврата Платформа может (по своему усмотрению и в рамках закона):

  • восстановить эквивалент в FDC; и/или
  • произвести возврат в исходном способе оплаты/на исходный адрес только после необходимых проверок (включая KYC/AML, если требуется).

G) Возврат — это не вывод​

Это две разные вещи, и одна не заменяет другую:

  • возврат — это отмена покупки, доступная только в случаях из раздела F;
  • вывод — это выплата подходящих FDC с баланса «Доступно к выводу» по правилам из Spending Wallet.

Купить FDC и впоследствии решить их не использовать само по себе не является основанием для возврата и не делает эти FDC доступными к выводу.

Ничто в настоящей Политике не ограничивает права Пользователя в той части, в которой они не могут быть ограничены применимым законодательством.

H) Проверки и приостановка​

Платформа вправе запрашивать документы/информацию для предотвращения мошенничества и соблюдения требований комплаенса и вправе приостанавливать операции по аккаунту до завершения проверки.